Score : la primitive de décision sur échelle ordonnée de GLiDE

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Requête

curl -s https://api.fastino.ai/v1/systemone \
  -H "X-API-Key: YOUR_API_KEY" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{
    "model": "fastino/glide",
    "state": "Refund request: the receipt is attached, the purchase was 10 days ago, and refunds are allowed within 30 days.",
    "questions": {
      "urgency": {
        "type": "score",
        "instructions": "How urgent is this request?",
        "criteria": [
          "low urgency, can wait",
          "medium urgency, handle soon",
          "high urgency, handle immediately"
        ]
      }
    }
  }'

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Réponse

{
  "urgency": {
    "type": "score",
    "score": 1,
    "expected_level": 0.9015099730675683,
    "confidence": 0.7587802709097535,
    "probabilities": {
      "0": 0.11323658534089268,
      "1": 0.8720168562506462,
      "2": 0.014746558408461077
    },
    "legend": {
      "0": "low urgency, can wait",
      "1": "medium urgency, handle soon",
      "2": "high urgency, handle immediately"
    }
  }
}

• score : un indice entier discret, le niveau argmax.
• expected_level : Σ(level × probability), la position continue, pondérée par les probabilités, sur l’ensemble des niveaux. Utilisez-le lorsque vous avez besoin de seuils plus fins que ceux permis par l’indice discret.
• legend n’est pas généré par le modèle : l’API le construit à partir de vos propres criteria, indexés.
• confidence : top1 − top2, la même formule que pour Choice, de 0 (deux niveaux adjacents à égalité) à 1 (un niveau concentre la quasi-totalité de la masse de probabilité). Consultez Confiance pour savoir comment l’exploiter.

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Utilisation du résultat

answer = response["answers"]["urgency"]

if answer["score"] >= 2:
    action = "page_oncall"
elif answer["expected_level"] >= 1.5:
    action = "escalate"  # closer to the next level up than a clean 1
else:
    action = "standard_queue"

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Voir aussi

• Noul : une décision oui/non avec une probabilité
• Choice : choisir une option parmi plusieurs options nommées
• Modèles de décision : vue d’ensemble des primitives, limites et contrat de requête complet
• GLiDE : ce qu’est GLiDE et quand l’utiliser